Document légal

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 5 mars 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant au site Web IdentifyMyPest (identifymypest.ai) et à ses services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment, et votre utilisation continue du service constitue l’acceptation de toute modification.

2. Description du service

IdentifyMyPest fournit deux services principaux :

  • Identification de parasites par IA : Les utilisateurs peuvent téléverser ou capturer des photos de parasites, qui sont analysées par la technologie d’IA Google Gemini pour fournir une identification probable, des informations générales sur le parasite et des approches de traitement suggérées.
  • Répertoire d’exterminateurs et génération de prospects : En fonction de l’emplacement de l’utilisateur et du type de parasite, nous mettons les utilisateurs en relation avec des entreprises de lutte antiparasitaire agréées de leur région. Lorsqu’un utilisateur soumet ses coordonnées, celles-ci sont partagées avec les entreprises d’extermination pertinentes qui peuvent contacter l’utilisateur pour offrir leurs services.

3. Avertissement concernant l’identification par IA

L’identification de parasites par IA fournie par IdentifyMyPest est destinée à des fins informatives uniquement et ne remplace pas une inspection professionnelle. Avertissements importants :

  • Les résultats d’identification sont probabilistes et ne sont pas garantis comme étant exacts. L’IA peut identifier incorrectement des espèces ou ne pas réussir à identifier certains parasites.
  • Les recommandations de traitement fournies sont de nature générale et ne devraient pas remplacer l’évaluation professionnelle d’un exterminateur agréé.
  • La qualité de la photo, l’éclairage, l’angle et d’autres facteurs peuvent affecter considérablement la précision de l’identification.
  • IdentifyMyPest ne garantit pas qu’un résultat d’identification spécifique est correct et ne saurait être tenu responsable des actions prises sur la base des résultats d’identification par IA.
  • Pour les situations de parasites menaçant la santé (par exemple, araignées venimeuses, insectes porteurs de maladies), consultez toujours un professionnel immédiatement plutôt que de vous fier uniquement à l’identification par IA.

4. Obligations de l’utilisateur

En utilisant nos services, vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes et véridiques, y compris votre nom, vos coordonnées et votre adresse.
  • Téléverser uniquement des images que vous avez le droit de partager et qui sont pertinentes pour l’identification de parasites.
  • Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou de manière à endommager, désactiver ou altérer le service.
  • Ne pas tenter de faire de l’ingénierie inverse, de décompiler ou d’extraire le code source de notre site Web ou de nos systèmes d’IA.
  • Ne pas soumettre de contenu nuisible, offensant ou inapproprié via nos fonctions de téléversement ou de communication.
  • Être âgé d’au moins 18 ans pour utiliser nos services.

5. Conditions relatives aux inscriptions d’exterminateurs

Les entreprises de lutte antiparasitaire inscrites sur IdentifyMyPest sont des entreprises indépendantes et ne sont pas des employés, agents ou représentants d’IdentifyMyPest. Précisions importantes :

  • IdentifyMyPest ne garantit pas la qualité, la sécurité, la légalité ou la ponctualité des services fournis par tout exterminateur inscrit.
  • Nous faisons des efforts raisonnables pour vérifier que les entreprises inscrites sont agréées, mais nous ne garantissons pas leurs qualifications, leur assurance ou leur conformité aux réglementations locales.
  • Tout contrat de services de lutte antiparasitaire est exclusivement entre l’utilisateur et l’exterminateur. IdentifyMyPest n’est pas partie à de tels accords.
  • Les différends entre les utilisateurs et les exterminateurs doivent être résolus directement entre ces parties. IdentifyMyPest n’est pas responsable de la médiation ou de la résolution de tels différends.
  • Les entreprises d’extermination peuvent payer des frais à IdentifyMyPest pour la génération de prospects et les services d’inscription. Cette relation commerciale n’affecte pas l’indépendance de nos résultats d’identification de parasites.

6. Divulgation concernant la génération de prospects

IdentifyMyPest fonctionne comme une plateforme de génération de prospects. En soumettant vos coordonnées via notre service, vous reconnaissez et acceptez que :

  • Vos coordonnées (nom, courriel, numéro de téléphone, adresse) et les détails relatifs aux parasites seront partagés avec une ou plusieurs entreprises de lutte antiparasitaire de votre région.
  • Ces entreprises peuvent vous contacter par téléphone, courriel ou message texte pour vous offrir leurs services d’extermination.
  • Vous pouvez recevoir des communications de plusieurs entreprises d’extermination à la suite d’une seule soumission.
  • IdentifyMyPest peut recevoir une compensation des entreprises d’extermination pour les prospects générés via notre plateforme.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web IdentifyMyPest, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, logiciels et éléments de conception, est la propriété d’IdentifyMyPest ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d’auteur. Les utilisateurs conservent la propriété des photos qu’ils téléversent, mais accordent à IdentifyMyPest une licence non exclusive et libre de redevances pour utiliser les images téléversées aux fins d’identification de parasites, d’amélioration du service et d’entraînement de l’IA. Cette licence prend fin lorsque les données de l’utilisateur sont supprimées sur demande ou après la période de conservation applicable.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable :

  • IdentifyMyPest fournit ses services sur une base « tel quel » et « selon la disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.
  • Nous ne serons pas responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation de nos services.
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages matériels ou des préjudices causés par des parasites, que ces parasites aient été identifiés ou non par notre système d’IA.
  • Nous ne sommes pas responsables des actions prises ou non prises par les exterminateurs connectés via notre plateforme.
  • Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de l’utilisation de nos services ne dépassera pas le montant payé par l’utilisateur à IdentifyMyPest au cours des douze (12) mois précédant la réclamation, ou 100 $ CAD, selon le montant le plus élevé.

9. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité IdentifyMyPest, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à votre accès ou votre utilisation de nos services, à votre violation des présentes conditions d’utilisation ou à votre violation des droits de tiers.

10. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité continue de nos services, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie de nos services à tout moment sans préavis. Nous ne serons pas responsables de toute modification, suspension ou interruption du service. Les fenêtres de maintenance planifiées seront communiquées à l’avance lorsque possible.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes conditions ou s’y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec, district judiciaire de Montréal. Les parties conviennent que la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas aux présentes conditions.

12. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur. La disposition invalide ou inapplicable sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :

Courriel : legal@identifymypest.ai Site Web : https://identifymypest.ai